Od 23 listopada br. (poniedziałek) przywracamy bezpośrednią obsługę w sali obsługi klientów dla płatników składek i ubezpieczonych w Oddziale ZUS w Bielsku-Białej przy ul. Traugutta 2a.
Nadal wnioski oraz dokumenty można złożyć do specjalnej skrzynki na dokumenty, bez osobistego kontaktu z pracownikiem.
Od 20 listopada br. (piątek) uruchamiamy możliwość telefonicznej rezerwacji wizyt w placówkach ZUS. Numery telefonów, pod którymi można zarezerwować wizytę dostępne są na naszej stronie internetowej. Więcej o telefonicznej rezerwacji wizyt w ZUS.
Zachęcamy do załatwiania spraw w ZUS bez wychodzenia z domu i skorzystania z e-wizyt. Więcej o e-wizytach w ZUS.
Jesteśmy dostępni przez internet za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS oraz w kontakcie telefonicznym.
Bez zmian do dyspozycji Państwa jest:
- ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 - konsultanci COT dostępni są w dni robocze (pn.-pt.) w godzinach 7:00-18:00.
Komunikaty informacyjne z wybranego zakresu funkcjonowania ZUS można odsłuchać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. - Doradcy ds. ulg i umorzeń w O/ZUS w Bielsku-Białej pod numerami telefonów (33): 8253070, 8253071, 8253072, 8253073, 8253074, 8253062 (pn.-pt.) w godz. 8.00-15.00.
- specjalna infolinia pod numerem tel. 22 11 22 111 do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym.
